forget সাপোর্ট আর যোগাযোগ কেন্দ্র

সহায়তার জন্য সমর্থিত ভাষা

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী আগে ভাষা দেখে নিশ্চিন্ত হন তাই ছোট প্রশ্নগুলো ঠিকঠাক বুঝতে 8টি ভাষা আলাদা করে রাখা হয়েছে

যোগাযোগের সহজ পথ

কীভাবে সঠিক তথ্য পাঠাবেন

1. আপনার নাম আর নম্বর লিখুন
2. সমস্যার সময়টা জানান
3. স্ক্রিনশট থাকলে যোগ করুন
4. bKash, Nagad, বা Rocket হলে সেটাও বলুন

এই 4টি তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিম অনেক দ্রুত বুঝতে পারে ভুল জায়গায় বার্তা গেলে উত্তর দেরি হয়, বিশেষ করে রাতে

সহজভাবে লিখুন, লম্বা গল্প না এক লাইনের সমস্যা, এক লাইনের তথ্যএতেই বেশিরভাগ কাজ হয়ে যায়

সহায়তা চাইলে কী কী লিখবেন

• forget Support বা forget Contact লিখুন
• অ্যাপের ভার্সন বলুন
• Dhaka বা অন্য শহরের নাম দিন
• bKash, Nagad, Rocket উল্লেখ করুন

এভাবে লিখলে হেল্প ডেস্ক কম প্রশ্নে সমস্যা ধরতে পারে নতুন ব্যবহারকারী হলেও চিন্তা নেই, বাকিটা তারা গুছিয়ে নেয়

দ্রুত শুরু করতে APK নিন

যোগাযোগের পরও যদি forget App দরকার হয়, APK এখান থেকে নিতে পারেন Android ফোনে ইনস্টল করার পর লগইন আর সহায়তা দুটোই সহজ হয়

শেষে যদি forget Support আবার দরকার হয়, এই পেজেই ফিরে আসুন যোগাযোগের পথ ঠিক থাকলে ছোট সমস্যাও দ্রুত মিটে যায়